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Description du projet

Ce projet de recherche explore les microfondations de l’agilité dans les organisations de santé, un enjeu crucial dans un contexte marqué par les effets persistants de la pandémie de Covid-19, le vieillissement de la population et les pénuries de main-d’œuvre. L’agilité, en tant que capacité dynamique, repose sur la capacité des organisations à reconfigurer rapidement leurs ressources pour s’adapter à des environnements incertains. Bien que largement étudiés à des niveaux stratégiques, ces mécanismes au niveau individuel demeurent peu explorés. Ce projet examine l’impact des systèmes de gestion quotidienne inspirés du Lean, du leadership transformationnel et de la sécurité psychologique sur la créativité et la spontanéité des cliniciens, deux comportements essentiels à l’agilité organisationnelle. À l’aide d’une enquête en ligne menée auprès de médecins et d’infirmiers canadiens et américains, un modèle conceptuel sera testé pour analyser ces interactions. Les résultats offriront des perspectives nouvelles sur l’amélioration de l’agilité organisationnelle et de la qualité des soins, tout en mettant en lumière des recommandations pour les politiques et pratiques en santé.

Mots-clés : Agilité, microfondations, capacités dynamiques, systèmes de gestion quotidienne, Lean, leadership, sécurité psychologique, créativité, soins de santé.

• Investiguer les microfondations de l’agilité dans les organisations de soins de la santé.
• Examiner les effets de la créativité et de la spontanéité des cliniciens sur l’agilité des organisations de santé et sur la qualité des soins fournis aux patients.
• Analyser les interactions entre les outils de gestion, les comportements des leaders et la sécurité psychologique des cliniciens, et déterminer leur impact tangible sur la qualité des soins dans un environnement de soins de santé dynamique.
• Fournir des résultats généralisables qui aideront les organisations de santé à développer et à maintenir des capacités dynamiques, un élément clé face aux défis croissants liés au vieillissement de la population et à la pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de la santé.